# Política de Privacidade


**Última atualização:** 18/05/2026
**Conforme Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018 – LGPD)**

### 1. Responsável pelo Tratamento (Controlador)
A plataforma e a marca **ÓTICAX MÉTODO** (disponível em `oticax.com.br`) constituem um projeto comercial e tecnológico de propriedade e responsabilidade da empresa **PSWEX TECNOLOGIA SERVIÇOS E PAGAMENTOS LTDA**, inscrita no **CNPJ 28.477.119/0001-79**, com sede na Av. Silviano Brandão, 1139, Sala 11C, Belo Horizonte/MG, CEP 31030-105. Para assuntos relacionados à privacidade e proteção de dados, o contato oficial é `[email protected]`.

### 2. Escopo do Projeto e Dados Coletados
O Óticax Método atua na estruturação de campanhas, tráfego pago, automação de WhatsApp, funis de vendas, métricas e acompanhamento estratégico para o crescimento previsível de óticas. Para fornecer o Diagnóstico Ótico Comercial e materiais educativos, coletamos:
* **Dados de Identificação Comercial:** Nome completo, e-mail institucional/pessoal, número de telefone/WhatsApp, nome da ótica, cidade e estado (UF).
* **Dados de Diagnóstico de Negócio:** Principal gargalo ou desafio comercial informado, status atual de anúncios da empresa e faturamento estimado (quando aplicável).
* **Dados Técnicos de Navegação:** Origem da campanha (UTMs), endereço IP, tipo de navegador, comportamento de clique, páginas acessadas e eventos de interação com formulários e botões direcionados ao WhatsApp.

### 3. Finalidade e Base Legal do Tratamento
Os dados coletados são tratados rigorosamente sob as seguintes premissas da LGPD:
* **Execução de Contrato ou Procedimentos Preliminares (Art. 7º, V):** Utilizados para processar a sua solicitação de agendamento do Diagnóstico Ótico Comercial, envio de checklists, guias ou materiais gratuitos.
* **Consentimento (Art. 7º, I):** Ao informar seu número de WhatsApp e clicar nos botões de envio ou redirecionamento, você autoriza expressamente a nossa equipe a entrar em contato para fins comerciais, propostas, agendamentos e acompanhamento.
* **Legítimo Interesse (Art. 7º, IX):** Utilização de ferramentas como Meta Pixel, Google Analytics (GA4) e Google Tag Manager para mensurar a conversão das páginas de captura, refinar o direcionamento de anúncios de remarketing e mensurar a qualidade dos leads captados.

### 4. Compromisso Anti-Spam e Não Compartilhamento
A PSWEX TECNOLOGIA assume o compromisso público de proteção à sua privacidade: **nós não vendemos o seu e-mail, telefone ou qualquer informação estratégica da sua ótica para terceiros.** Seus dados jamais serão utilizados para práticas ilegítimas de SPAM. Toda e qualquer comunicação partirá dos nossos canais oficiais para tratar do projeto Óticax Método e do ecossistema de vendas correlato.

### 5. Compartilhamento Operacional de Dados
Para a sustentação tecnológica do projeto, os dados podem ser compartilhados unicamente com os seguintes operadores:
* **Plataformas de Tráfego e Redes de Anúncios:** Meta Ads e Google Ads (para fins de otimização de conversão e rastreamento anônimo).
* **Sistemas de Infraestrutura e Automação:** Ferramentas de CRM, plataformas de hospedagem de sites e servidores de disparo de e-mail e automação de mensagens de WhatsApp.

### 6. Isenção de Responsabilidade sobre Plataformas de Terceiros (Facebook/Meta)
Este site não faz parte do site do Facebook ou do Facebook Inc. Além disso, este site NÃO é endossado pelo Facebook de nenhuma maneira. **FACEBOOK é uma marca comercial da META PLATFORMS, INC.** Depois que você sai do ambiente do Facebook ou do Instagram, a responsabilidade civil e de privacidade sobre a navegação passa a ser exclusivamente da nossa plataforma (`oticax.com.br`) sob a governança da PSWEX TECNOLOGIA.

### 7. Seus Direitos (LGPD) e Canal de Atendimento
Como titular dos dados, você pode solicitar a qualquer momento a confirmação da existência de tratamento, acesso, correção de dados desatualizados, bloqueio, anonimização ou exclusão definitiva de nossa base de dados. Para exercer tais direitos, configure as opções na sua área de usuário ou envie um e-mail diretamente para `[email protected]`.

### 8. Retenção e Segurança
Os dados de leads e empresas interessadas são armazenados em ambiente digital seguro com controle estrito de acessos. Serão retidos pelo período necessário para o cumprimento das tratativas comerciais ou até que o titular manifeste seu desejo de exclusão, ressalvadas as hipóteses de guarda obrigatória por lei (como registros de acesso exigidos pelo Marco Civil da Internet).

# Termos de Uso e Condições Gerais
**Última atualização:** 18/05/2026

### 1. Aceitação e Vinculação Contratual
Estes Termos de Uso regulam o acesso e a utilização dos serviços e conteúdos oferecidos no site `oticax.com.br`, de propriedade da **PSWEX TECNOLOGIA SERVIÇOS E PAGAMENTOS LTDA**. Ao preencher nossos formulários, interagir com nossos canais de atendimento ou navegar no site, você aceita integralmente as regras aqui estabelecidas.

### 2. Objeto e Natureza do Serviço
O Óticax Método é uma metodologia de aceleração comercial focada no mercado de óticas. O preenchimento das informações confere ao usuário o direito de receber materiais educativos e, mediante disponibilidade de agenda, uma sessão de Diagnóstico Ótico Comercial conduzida por nossos especialistas.
* **Transparência de Resultados:** Fazemos todos os esforços para indicar claramente o funcionamento do nosso método, apresentando estudos de caso e provas reais baseados em métricas de mercado. No entanto, o crescimento da sua ótica depende da execução das estratégias recomendadas e de fatores macroeconômicos locais.

### 3. Uso Permitido da Plataforma e Proibições
O usuário concorda em utilizar as ferramentas digitais fornecidas apenas para fins lícitos de desenvolvimento empresarial. É terminantemente proibido:
* Fornecer informações falsas, CNPJs de terceiros sem autorização ou dados cadastrais fraudulentos nos formulários de triagem;
* Copiar, reproduzir, comercializar ou redistribuir o conteúdo intelectual, layouts das páginas, textos de apoio e materiais didáticos do Óticax Método sem autorização prévia por escrito da PSWEX TECNOLOGIA;
* Utilizar robôs, scripts de automação maliciosos (scrapers) ou tentar burlar as barreiras de segurança cibernética do domínio do site.

### 4. Limitação de Responsabilidade
Nossas ferramentas estratégicas, funis, conselhos de tráfego pago e métricas de inteligência artificial são instrumentos de suporte à gestão comercial. A PSWEX TECNOLOGIA não se responsabiliza por prejuízos financeiros decorrentes de decisões operacionais tomadas pelos gestores das óticas, má configuração técnica realizada por conta própria ou insucesso comercial decorrente de fatores alheios ao escopo de nossa mentoria/consultoria.

### 5. Propriedade Intelectual
Toda a marca “Óticax”, esquemas de funis de vendas aplicados, identidade visual, algoritmos de triagem e códigos do site são de propriedade exclusiva da PSWEX TECNOLOGIA. O uso do site confere apenas uma licença precária, temporária e intransferível de leitura e navegação.

### 6. Atendimento ao Cliente e Horário Comercial
Caso encontre qualquer dúvida jurídica, técnica ou operacional sobre o funcionamento do projeto Óticax Método, sinta-se à vontade para entrar em contato com a nossa equipe através da nossa Central de Ajuda oficial pelo e-mail `[email protected]`. Nosso atendimento opera em horário comercial convencional.

### 7. Foro de Eleição
Para solucionar eventuais litígios decorrentes destes Termos ou da Política de Privacidade associada, fica eleito o Foro da Comarca de Belo Horizonte/MG, com expressa renúncia de qualquer outro, por mais privilegiado que seja.